1. 商品のお申し込み方法
   　
2. 商品のご注文方法
   　
3. お支払い方法・送料
   　
4. 商品のお届けについて
   　
5. 商品の交換・返品
   　
6. お問い合わせ先

【 販売業社名 】　　　株式会社 竹内ビロード工業　　　　　　　　【 会社概要 】⇒
【 運営統括責任者 】 竹内 康博　（営業本部 統括室）
【 所在地 】 〒916-1116　　福井県鯖江市川島町２９−４３
　　　　　　　　　　　　Tel： ０７７８−６５−０４５９
　　　　　　　　　　　　Fax： ０７７８−６５−３０４５
　　　　　　　　　　　　E-Mail： inform@takeuchi-veludo.com

1. まず、ベルベット生地購入を希望されるお客様は、トップページの ボタンを押 して

   フォーム からメール送信してください。または、ご購入希望フォーム（ここ）を クリックしてください。

   この場合、Ｎｏ．１ の " 生地のご購入希望 " を 必ず チェック してください。

   ※ メールアドレスを お持ちでないお客様でも 送信できますので、ご利用ください。
    

2. お客様のご希望されるベルベット生地のタイプがありましたら、数日中に生地サンプル（ 無料 ）、

   並びに、生地のプライスリスト( 生地単価表 ）を添えてお届けしますので、

   その中から ご希望の 生地（品番）と カラー（色）を お選びください。　【 安 心 】

   また、ベルベット生地 特有のソフトでゴージャスな手触り感も お確かめください。

   　　〔サンプルは、日本全国 送料も 無料です。（ ﾋﾞｼﾞﾈｽｴｸｽﾌﾟﾚｽ は､送料のみ有料 ）〕

   ただし、サンプルの点数が多くなりますと、お届けが遅くなりますので ご了承 ください。

   ・ 海外（日本国外）への生地サンプル送付の場合には、実費送料のみ ご負担していただきます。
    

   

   ● 当社からの送付サンプルカードにおける表記上の説明 ● Ｔ□□□□、＃□□□□□ は、品 番です。 D/# は、デザインＮｏ．（柄 番 号）です。 c/# は、カラーＮｏ．（色 番 号）です。 　※ ご注文（オーダー）の際は、以上の項目を明記 お願いします。

Let's Go! to 生地のご注文

◆ お手元にお届けしました生地サンプル(無料)の中より、お気に入りの生地をお選びください。 　 ◎ ご注文のページをご覧ください。 http://www.takeuchi-veludo.com/tex-od.html 　　　・ 携帯電話からのご注文は、生地屋の携帯サイト i-mode 用（ＱＲコード）・・・http://www.velvet-goods.com/i/ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 モバイル生地屋 au 用 EZweb（ＱＲコード）・・・http://www.velvet-goods.com/au/ 　　　先ず、品 番と柄番（D/# オパール品のみ）、色 番（ c/# ）をご記入ください。 　　　次に、ご購入数量（ ｍ 数 ）を整数でご記入ください。 　　　続きまして、お客様情報としてご住所・お名前・メールアドレスなど必要事項をご記入ください。 　　　ご記入が済みましたら、 ボタンを押してください。 　　　ご記入事項の確認画面に移ります。 　　　　 ご記入内容にお間違いが無ければ、画面下の ボタンを押してください。 　　　ご注文 完了！　・・・（ ありがとうございました。　<m(_ _)m> ）   ⇒ 弊社からの 「ご注文確認メール」 が届かない（自動返信が無い）時に．．．

1. お気に入りの生地とカラー（色）を選定し、満足していただけたなら、

   オーダーフォーム（ここ）からメールご注文の送信をしてください。

   または、トップページの ボタンを押して ご注文をお願いいたします。
    

2. ご注文は、１ｍ 以上から メートル（メーター）単位で 承ります。
    
3. オーダーフォームによるご注文をいただきますと、当社より確認メールを送信いたします。
   
   確認メールの発信時にアンチウィルスソフトによるスキャンを実施しています。　【 安 心 】
    
4. その他、ＦＡＸ による ご注文も承ります。

   ＦＡＸ による ご注文は、お手数ですが ＦＡＸ用の注文用紙を 印刷プリントしてご利用ください。

   用紙に ご注文内容をご記入し、ＦＡＸ ( 0778-65-3045 ) 送信をお願いします。
    

5. ご注文は年中無休 ２４時間受付しております。

   土・日・祝日・年末年始は商品の出荷及びメールの返信をお休みさせていただいております。

• 商品のお届け先は、日本国内､並びに
  
  海外にお住まいの日本人のお客様（先払い振込のみ）に限らせていただきます。
   

• 代金引替え：　《 商品と代金の引き換えなら、より安心です。》
   

  商品のお届け時に現金でお支払いください。〔 代引き手数料 ＝ 無 料 （ 当社負担 ） 〕
   

  その他、商品のお届け時に デビットカードや、クレジットカードのご利用も可能です。
   

  カードをご使用になる場合は、配達当日に 佐川急便より事前連絡がありますので、
  その時にお申し付けください。〔 カード決済手数料 ＝ 無 料 （ 当社負担 ） 〕

  
  

  なお、お客様の目の前でのカード処理となりますので、安心 です。
   

  ◎ カード番号をネットで入力するのはちょっと…というお客様には、最適！
  　　〔 ＳＳＬ対応といえどもネット上では、決して安心できません。 〕

  
  

  ただし、離島地域のお客様や 携帯電話（DoCoMo）の電波の届かない地域のお客様は、
  カードのご利用ができません。また、山間部や ビルの中に位置する場合に
  カードがご利用できない場合もあります。

  
  

  （申し訳ありませんが、沖縄諸島・他遠隔離島のお客様は、カードご利用の対象外です。）
  　　　沖縄諸島・他遠隔離島へは、ゆうパックによる配達・集金となります。

  
  

  【 取扱いクレジットカード 】（ 計２０社 ）　　　　　　　　
  

  ◎ 安心できる、商品受け取り時の 後払いシステムです。

  　 出荷前に 代金の振り込みや、カード番号を 要求することはありません。
   

• 先払い振込み：　《 商品代金のご入金確認後に 商品やサンプルを出荷いたします。》
   

  ● 海外（日本国外）にお住まいの日本人のお客様への生地サンプル、
  　　並びに生地商品の出荷発送をご要望の場合

  
  

  ● ご注文・代金お支払いのお客様とは別のところへ商品お届けをご要望の場合
   

  　◎ 上記のご要望のお客様も、生地サンプルのご要望とご相談を お願いします。
  
  　　　尚、【コメント】欄に､在住先の国名等を必ず明記ください。
  
   
• 送　料：　＜通常価格品＞(日本国内)　◎ 生地サンプルの中より お選びいただいた商品の場合
  
  

  商品価格の他に、別途送料 〔￥８８０円(税込)〕を ご負担お願いします。（2014年4月1日より）
   

  ただし､沖縄諸島につきましては､送料〔￥１,８００円(税込)/個 〕を ご請求させていただきます。
   

  また、遠隔地諸島につきましては、別途送料を 実費請求させていただきます。
   

  〈 オーダーメール後の確認メールに、別途送料を ご連絡いたします。〉
   

  なお、商品価格は外税表示ですので、消費税が 含まれておりません。
   

  商品の発送 1ヶ所につき税抜 ￥５,５００円（税込）以上のお買い上げで 送料無料サービス！
  
    （※ 沖縄諸島・遠隔離島のみ金額に関係なく送料は別途ご負担ください。）
   

  商品のお届け先は、日本国内に限らせていただきます。
   

  【佐川急便】による配達・集金となります。

  　（※ 営業所止め指定は、【佐川急便】に限らせていただきます。）
   

  沖縄諸島・離島へは、【ゆうパック】による配達・集金となります。
  
   

• 送　料：　＜限定特価品と裏地・薄地商品＞　◎ 謝恩セールの特価限定品と薄地・裏地品の場合
  
  

  商品価格の他に、別途送料 〔￥８８０円(税込)〕を ご負担お願いします。
   

  ただし､沖縄諸島につきましては､送料〔￥１,８００円(税込)/個 〕を ご請求させていただきます。
   

  また、遠隔地諸島につきましては、別途送料を 実費請求させていただきます。
   

  〈 オーダーメール後の確認メールに、別途送料を ご連絡いたします。〉
   

  なお、商品価格は外税表示ですので、消費税が 含まれておりません。
   

  商品の発送 1ヶ所につき税込 ￥１１,０００円（税込）以上のお買い上げで 送料無料サービス！
  
    （※ 沖縄諸島・遠隔離島のみ金額に関係なく送料は別途ご負担ください。）
   

  商品のお届け先は、日本国内に限らせていただきます。
   

  【佐川急便】による配達・集金となります。

  　（※ 営業所止め指定は、【佐川急便】に限らせていただきます。）
   

  沖縄諸島・離島へは、【ゆうパック】による配達・集金となります。
  
   

• 送　料：　＜海外在住のお客様への出荷発送＞　◎ 海外にお住まいの日本人のお客様が対象
  

  送料と保険料を 実費請求させていただき、振込み（先払い）にてお支払いいただきます。
  （※ クレジットカード・電子マネー・ネットコンビニ決済は ご利用いただけません。）

  
  

  ＜ オーダーメール後の確認メールに、別途送料・保険料を ご連絡いたします。＞
   

  万が一､輸送中に生地サンプルが紛失しても､当方は一切責任は問われないものとします。
   

  なお、商品価格は外税表示ですので、消費税が 含まれておりません。
   

• お届け日数：
   

  ＜代金引換え＞の場合
   

  ご注文をお受けしてから原則として１週間以内に商品をお届けします。
   

  最短では、ご注文の翌営業日発送で商品をお届けしますが、
   

  （ 超最速は、午前８時までのご注文でしたら 営業日当日出荷発送も 致します。）
   

  在庫状況により配送の遅れる場合や、品切れ（オーダーストップ）の場合には、
   

  Ｅメール またはＦＡＸ にて ご連絡いたします。
   

  　なお、ご注文をお受けした時の確認メールで商品の出荷予定日をご連絡いたします。
   

  商品の配達当日には 佐川急便（配達運送ドライバー）より事前連絡があり、
   

  お客様への配達時間のご都合を お聞きします。
   

  　また、配達日に関するご希望・ご要望などがあれば ご相談ください。
   

  遠方配達先への翌日配達など ご要望に応じられない場合もありますが、
   

  ご注文オーダー時のコメント通信欄に ご要望記入をお願いします。
   

  お客様への返信確認メールにて ご返答差し上げます。
   

  　沖縄諸島・他遠隔離島へは、ゆうパックによる配達・集金となりますので、
   

  配達時間の指定ができます。事前連絡はありません。
  午前（9：00〜12:00）、午後（13:00〜16:00）、夕方（17:00〜19:00）、夜間（19:00〜21:00）

  
  

  ご注文をお受けした時の確認メールに商品の出荷予定日をご連絡いたします。
   

  ＜振込み（先払い）＞の場合
   

  ご入金確認後に原則として１週間以内に商品をお届けします。（日本国内のお客様）
   

  なお、ご入金確認後の連絡メールで商品の出荷予定日をご連絡いたします。
   

  

• 注文キャンセル：
   

  原則としまして、商品発送手続き後のお客様ご都合による注文キャンセルは、
   

  受付けておりません。あらかじめご了承ください。
   

• 不良返品期限：
   

  返品・交換は、商品到着後１週間以内にお願いします。
   

  原則としまして、お客様ご都合による返品・交換はお断り致します。
   

• 不良交換：
   

  別途交換商品を送付しますので、交換返品商品は当社までお返しください。
   

  同一価格商品の商品交換の場合には、
   

  取替え交換商品には商品代金の請求が発生しませんが、
   

  返品商品の代金はお返ししません。
   

  価格の異なる商品の場合は、取替え交換商品も商品代金をお支払いください。
   

  この場合、返品商品の代金はお返しします。
   

  必ず弊社まで、返品に関するご一報をお願いいたします。
   
   

• 返送方法：
   

  当社の理由による返送料は、当社が負担しますので［着払い］としてください。
   

  また、商品に同封の［仕入れ伝票］に返品数量及び返品理由をご記入の上、
   

  必ず商品に添付してください。添付がなければ返品に応じることができません。
   

  必ず弊社まで、返品に関するご一報をお願いいたします。
   

  ご連絡無しの返品には応じることができません。
   

• 返金の方法：
   

  商品に同封の［仕入れ伝票］の振込先記入欄に郵便局口座番号または、
   

  ご希望の金融機関の口座番号を明記ください。
   

  ご指定の口座にご返金させていただきます。［手続き後　要３週間程］
   

• 返品のお断り：
   

  お客様のご都合による商品の返品・交換の場合や、
   

  一度ご使用になられた商品・お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、
   

  商品到着後８日以上経過した商品についての返品はお受けできません。
   

• ご返送先：
   

  〒９１６−１１１６　福井県鯖江市川島町２９−４３
   

  （株） 竹内ビロード工業　　商品販売課　宛
   

  　　　Ｔ Ｅ Ｌ ；　０７７８−６５−０４５９

• Ｔ Ｅ Ｌ ；　０７７８−６５−０４５９　　〔 平日の ａｍ９：００〜ｐｍ５：００ （土日・祝休日以外） 〕
   
• Ｆ Ａ Ｘ ；　０７７８−６５−３０４５　　〔 終 日 受付 〕　　　　　【 会社概要 】⇒
   
• ； velvet@takeuchi-veludo.com を ご利用ください。〔 終 日 受付 〕
  　　　　　　　メール・ＦＡＸによる お問い合わせは、年中無休 ２４時間受付しております。
  　　　　　　　土・日・祝日・年末年始・盆休みは、メールの返信をお休みさせていただいております。

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